وداعا طوابير التأمين الصحي .. خطة لتشغيل الفترات البينية من 12 ظهرا حتى 4 عصرا
أعلنت وزارة الصحة والسكان عن بدء تطبيق خطة تشغيلية موسعة في العيادات الطبية التابعة لـ الهيئة العامة للتأمين الصحي، بهدف استغلال الفترات البينية بين الساعة 12 ظهرًا وحتى 4 مساءً، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، التي تهدف إلى تطوير منظومة الخدمات الطبية وتخفيف العبء عن المواطنين.
أهداف الخطة التشغيلية الموسعة
تهدف هذه الخطة إلى تعظيم الاستفادة من المنشآت الطبية والموارد البشرية المتاحة لتقديم خدمة متميزة لأصحاب الأمراض المزمنة، مما سيسهم في تحسين جودة المتابعة الدورية للحالات وتقليل التكدس في الفترات الصباحية، بهدف تحقيق أعلى معدلات الرضا لدى المنتفعين بالخدمات الصحية.
المرحلة الأولى للتطبيق
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن المرحلة الأولى من الخطة ستنطلق تجريبيًا لمدة شهر في عدة فروع، تشمل عيادات مدينة نصر و الدقي، بالإضافة إلى فروع القاهرة و الجيزة و القليوبية و الغربية و أسيوط و شمال غرب الدلتا.
نظام ساعات العمل المرنة
وأضاف عبدالغفار أن الخطة تشمل أيضًا تفعيل “نظام ساعات العمل المرنة” في الأقسام المساندة مثل الصيدليات و المعامل و الأشعة لضمان تكامل الخدمة خلال ساعات العمل الإضافية، مع متابعة الوزارة المستمرة لمؤشرات الأداء وقياس متوسط زمن الانتظار لضمان كفاءة التشغيل.
تخصيص عيادات متخصصة
من جانبه، أشار الدكتور أحمد مصطفى، رئيس هيئة التأمين الصحي، إلى أن الهيئة بدأت تخصيص عيادات في تخصصات الباطنة و القلب و العظام و الممارس العام للعمل خلال الفترة البينية، مع إتاحة الحجز الإلكتروني واليدوي لتنظيم دخول المرضى.
حملة “لا ينتظر”
وفي خطوة أخرى، أعلن رئيس الهيئة عن إطلاق حملة “لا ينتظر” التي تشمل وضع ملصق خاص على بطاقة التأمين الصحي لأصحاب الأمراض المزمنة، مما يمنحهم الأولوية في الكشف الطبي و صرف العلاج وخدمات خدمة العملاء. وأضاف أن الهيئة تعتزم التوسع في هذه التجربة لتشمل جميع فروع الجمهورية خلال 3 أشهر، بناءً على تقارير المتابعة اليومية للمرحلة الأولى ونتائج التشغيل.
تهدف هذه الإجراءات إلى تحسين الخدمة الصحية وتقديم رعاية أفضل للمواطنين، مع تقليل الضغط على النظام الصحي في أوقات الذروة.
