حقيقة رفع أسعار تذاكر مصر للطيران للعائدين من الخليج
أصدرت شركة مصر للطيران بيانًا رسميًا اليوم السبت، ردًا على الجدل الذي أثير على مواقع التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام بشأن ارتفاع أسعار تذاكر العودة من دول الخليج إلى القاهرة، حيث وصلت الأسعار في بعض الحالات إلى 165 ألف جنيه.
وأكدت الشركة أن المعلومات المتداولة بشأن هذه الزيادة في الأسعار تفتقر إلى الدقة، مشيرة إلى أن هذه الادعاءات لا تعكس السياسات المتبعة من قبل الشركة في ظل الظروف الاستثنائية التي تشهدها المنطقة.
وأوضحت مصر للطيران أنها تتولى دورًا وطنيًا ومسؤولًا تجاه عملائها من المصريين العالقين بالخارج، حيث وضعت خطة تشغيلية لتيسير عودتهم، خاصةً بعد إلغاء حجوزات بعض الرحلات من دول الخليج. وأشارت الشركة إلى أنها تسيّر رحلات استثنائية يومية لتسهيل عودة المصريين العالقين، وفقًا للظروف الخاصة التي تشهدها المنطقة، وبتوجيهات من سلطات الطيران المدني في الدول المعنية.
كما أوضحت مصر للطيران أن الأولوية في هذه الرحلات تُعطى للمسافرين الذين لديهم حجوزات قائمة على رحلات مصر للطيران، بحيث لا يتحملون أي رسوم إضافية أو أعباء. وقالت الشركة إن عدد المقاعد المتاحة للبيع على هذه الرحلات محدود للغاية، ولا يتجاوز 5% من السعة المقعدية المتاحة.
وأضاف البيان أن الأسعار التي يتم تسعير التذاكر بها في حالة وجود أماكن شاغرة تكون وفقًا لأسعار السوق، مقارنة بشركات الطيران الأخرى، نظرًا للزيادة غير المتوقعة في تكاليف التأمين المرتبطة بمخاطر التشغيل في المناطق التي تشهد توترات جيوسياسية، والتي تعدها مصر للطيران مناطق عالية المخاطر. كما أشار البيان إلى أن الشركة تتحمل أيضًا تكاليف مقاطع الذهاب لهذه الرحلات دون وجود ركاب عليها.
وأكدت الشركة أنها اتخذت العديد من الإجراءات لتخفيف الأعباء على المسافرين، بما في ذلك إلغاء غرامات تغيير التذاكر خلال هذه الفترة، دعمًا لعملائها ولتسهيل عودتهم في ظل الأوضاع الراهنة.
